TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. Aceptación de los términos
Al aceptar un presupuesto, cotización o realizar un pedido con Unifica Design Paraguay E.A.S., el cliente acepta estos términos y condiciones. Cualquier término adicional propuesto por el cliente será nulo y sin efecto, a menos que haya un acuerdo por escrito entre ambas partes.
2. Pagos
- El pago de facturas debe realizarse de la siguiente manera: 50% por adelantado al momento de aprobar el presupuesto para iniciar los servicios y desarrollos, y el 50% restante al momento de la entrega final de todo lo presupuestado, salvo que se acuerden otros términos de pago.
- Se concede un período de 15 días de tolerancia para el pago después de la fecha de vencimiento. Pasado este tiempo, Unifica Design Paraguay E.A.S. se reserva el derecho de suspender todos los servicios hasta la regularización del pago.
- Si el pago sigue pendiente después de 60 días, nos reservamos el derecho de recurrir a una agencia de cobranza, y todos los costos asociados correrán por cuenta del cliente.
- Los precios indicados no incluyen impuestos ni retenciones aplicables en el país del cliente. Cualquier retención en la fuente será responsabilidad exclusiva del cliente.
3. Prestación del servicio
- Nos comprometemos a realizar nuestros servicios con la mayor diligencia y calidad posible dentro de los plazos acordados.
- Sin embargo, Unifica Design Paraguay E.A.S. no garantiza resultados específicos ni se hace responsable por pérdidas derivadas de retrasos o incidencias fuera de su control.
- Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente a la corrección de errores o defectos en los servicios prestados, salvo que se haya acordado previamente un período de mantenimiento, en cuyo caso la responsabilidad se extenderá conforme a lo pactado.
4. Propiedad intelectual
- Todos los desarrollos, diseños, software, código fuente y cualquier otro servicio prestado seguirán siendo propiedad exclusiva de Unifica Design Paraguay E.A.S., a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
- En caso de que el cliente desee adquirir los derechos de propiedad sobre algún desarrollo o código fuente, esto deberá ser negociado y reflejado en un contrato adicional con los términos de cesión de derechos.
- En ausencia de un acuerdo específico, el cliente recibe únicamente una licencia de uso sobre el producto o servicio entregado, sin que esto implique la cesión de propiedad intelectual.
5. Reclamaciones y devoluciones
- Cualquier reclamo debe presentarse por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto o servicio.
- No returns or cancellations will be accepted once the work has begun unless otherwise agreed in writing by both parties.
6. Confidencialidad
- Acuerdo de confidencialidad estricto: Ambas partes acuerdan que toda información confidencial, datos comerciales, estrategias, software, diseños, documentos técnicos y cualquier propiedad intelectual relacionada compartida durante la relación comercial deberá permanecer estrictamente confidencial y no podrá ser divulgada a terceros sin consentimiento previo por escrito.
- Alcance de la confidencialidad: Esto incluye, pero no se limita a, procesos empresariales, secretos comerciales, tecnología propietaria, listas de clientes, información financiera, estrategias de marketing y cualquier otra información sensible compartida durante la colaboración.
- Protección de datos: Tanto el cliente como Unifica Design Paraguay E.A.S. deberán tomar todas las medidas razonables para garantizar que la información confidencial no sea copiada, distribuida o filtrada, incluyendo el uso de almacenamiento seguro, restricciones de acceso y comunicación encriptada, cuando corresponda.
- Período de no divulgación: Las obligaciones de confidencialidad permanecen vigentes indefinidamente, incluso después de la terminación de la relación comercial, salvo que la ley exija lo contrario.
- Incumplimiento de la confidencialidad: Cualquier incumplimiento de esta cláusula por parte del cliente o de un tercero afiliado puede resultar en acciones legales y/o sanciones económicas para compensar los daños causados.
7. Ley aplicable y jurisdicción
- Cualquier disputa derivada de estos términos y condiciones se regirá por la legislación vigente en la República del Paraguay.
- Ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Asunción, Paraguay.